Delegatie: Een groep Passagiers die gebruik maakt van de VIP Service.
Klant: De persoon die of het bedrijf dat de reservering van de VIP Service doet en partij is bij de reserveringsovereenkomst.
Luchthaven: De luchthaven als gedefinieerd in artikel 8.1. van de vigerende Wet Luchtvaart.
Passagier: Een persoon die over een geldig paspoort en geldige reisdocumenten voor de reisdatum beschikt en gebruik maakt van de VIP Service.
Reserveringswaarde: Het totale bedrag dat verwacht wordt voor de geboekte diensten, inclusief de huur van de ruimte, de kosten voor de VIP Service en eventuele andere aanvullende diensten, zoals producten of diensten die via externe partijen worden geleverd.
VIP diensten: De VIP Service en het beschikbaar stellen van ruimtes van het VIP Centre gezamenlijk.
VIP Centre: De ruimte op de luchthaven Amsterdam Airport Schiphol bestaande uit VIP ruimtes en Perszaal, welke wordt geëxploiteerd door Schiphol Commercial B.V. (hierna: “SCBV”).
VIP ruimte: De VIP rooms of lounges in het VIP Centre, welke tevens afgehuurd kunnen worden.
VIP Service: De VIP Service omvat: check-in, afhandeling bagage, privé security check, paspoortformaliteiten, vervoer per limousine of luxe bus en food & beverage service. Indien beschikbaar verblijft u in een privé lounge. Als u gebruik maakt van de VIP Service, kunt u vanaf twee uur voor vertrek, of tot één uur na aankomst verblijven in het VIP Centre. Voor de resterende tijd zal een aanvullend tarief per uur in rekening gebracht worden. Ten aanzien van de bagage geldt dat alleen de feitelijke overdracht aan de luchtvaartmaatschappij wordt uitgevoerd door een medewerker van het VIP Centre. De daadwerkelijke afhandeling van de bagage geschiedt door en voor risico van de betreffende luchtvaartmaatschappij.
Tarievenoverzicht: Het overzicht waarin de door SCBV gehanteerde tarieven voor de VIP diensten worden vermeld. Het actuele overzicht is te allen tijde te raadplegen op schiphol.nl/vip.
Voorwaarden: De Voorwaarden behorende bij de reservering van de VIP diensten.
Deze versie is opgesteld in januari 2026.