Indien nodig heeft de passagierassistent een rolstoel bij zich. Heb je een speciaal aangepaste rolstoel en kun je niet in onze rolstoel zitten, dan begeleidt de passagierassistent je in je eigen rolstoel. Geef dit wel van tevoren aan bij je luchtvaartmaatschappij en bij het inchecken.

Eerst ga je door de securitycontrole. Personeel van het beveiligingsbedrijf controleert jou, je eventuele medische bagage (inclusief papieren) en je mobiliteitshulpmiddelen. Hou rekening met extra tijd bij de securitycontrole.

Tip: geef duidelijk bij de securitymedewerker aan wat je wel en niet kunt in verband met de controle.

Afhankelijk van je reisbestemming controleert de Koninklijke Marechaussee je reisdocumenten (paspoort/ID-kaart en instapkaart).

Na de securitycontrole loop je verder, blijf je in je rolstoel zitten of neem je plaats op onze elektrische caddy. Dit zijn elektrische karretjes die meerdere passagiers kunnen meenemen. Overige medereizigers kunnen alleen mee op de caddy als er plaats is. De passagierassistent helpt je natuurlijk met instappen en blijft bij je.