Wat kunnen reizigers met een beperking verwachten op Schiphol?

Heb jij moeite met lopen of maak je gebruik van een rolstoel? Schiphol beschikt over diverse diensten en faciliteiten om jou te ondersteunen. Reis je zelfstandig, dan kun je gratis gebruikmaken van een leenrolstoel (bekijk hier de locaties). Je kunt ook assistentie krijgen en per caddy naar je vliegtuig worden gebracht. Reizen met je eigen rolstoel is ook mogelijk op Schiphol; geef dit wel vooraf door aan de luchtvaartmaatschappij. En heb je hulp nodig vanaf de parkeergarage, het treinstation of de bushalte, neem dan gerust contact op met de ophaalservice via een van onze oproeppunten.

Op Schiphol kunnen wij je ondersteunen vanaf het moment dat je op de luchthaven aankomt tot aan je stoel in het vliegtuig. Of je nu vertrekt, aankomt of overstapt, wij staan voor je klaar. Assistentie kun je aanvragen via de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt, bij voorkeur tijdens het boeken en uiterlijk 48 uur van tevoren. Zodra je op Schiphol aankomt, meld je je bij de incheckbalie van jouw luchtvaartmaatschappij of bij een van onze oproeppunten, waarna wij je verder helpen.