Documents, terms and conditions

• Schiphol Procurement Policy (0.3 MB .pdf)
• Destination Schiphol (0.1 MB .pdf)
• Royal Schiphol Group Code of Conduct (1.6 MB .pdf)
• KPI's Schiphol (0.1 MB .pdf)
• Supplier Code (0.1 MB .pdf)
• Storyline Vision 2050 – July 2020 (1.6 MB .pdf)
• Sustainability Roadmap 2030 (5.2 MB .pdf)
• Pocket Guide Safety & Security (3.4 MB .pdf)

• General Terms and Conditions of Purchase, January 2022 (0.5 MB .pdf)

• General Purchase Conditions IT & Systems (GPCITS-JAN2021) (0.5 MB .pdf)
• GPCITS Special Provisions Hardware (GPCITS-HARDWARE-JAN2021) (0.4 MB .pdf)
• GPCITS Special Provisions Housing and Hosting (GPCITS-HOUSINGANDHOSTING-JAN2021) (0.3 MB .pdf)
• GPCITS Special Provisions Professional Services (GPCITS-PROFESSIONAL SERVICES-JAN2021) (0.3 MB .pdf)
• GPCITS Special Provisions SaaS (GPCITS-SAAS-JAN2021) (0.3 MB .pdf)
• GPCITS Special Provisions Software (GPCITS-SOFTWARE-JAN2021) (0.4 MB .pdf)

• General purchase terms and conditions Marketing and communications, Schiphol Nederland B.V., July 2018. (0.2 MB .pdf)

• Bijzondere administratieve voorwaarden voor de uitvoering van werken en van technische installatiewerken op de luchthaven (Dutch only) (0.2 MB .pdf)
• Bijzondere Administratieve Voorwaarden Geïntegreerde Contractvormen Luchthaven Schiphol (Dutch only) (0.1 MB .pdf)
• SNBV Aanvullende voorwaarden bij DNR 2011 (Dutch only) (0.2 MB .pdf)

• ARN2016, Procurement Regulations Utility Sectors 2016 (0.3 MB .pdf)

• General Terms and Conditions of Purchase, march 2019 (0.2 MB .pdf)
• General Purchase Terms and Conditions ICT & Systems 2018 (0.6 MB .pdf)
• SSS 2013, Standaard bepalingen bij Stabu bestekken onder U.A.V. op de Luchthaven Schiphol, oktober 2013 (Dutch only) (0.5 MB .pdf)
• Algemene Inkoopvoorwaarden, Schiphol Nederland B.V., VW-8001, januari 2008 (Dutch only) (0.1 MB .pdf)
• ARN 2013, Tendering Regulation for the Utilities Sectors 2013 (0.5 MB .pdf)
• De Nieuwe Regeling (DNR) 2005, Rechtsverhouding opdrachtgever-architect, ingenieur en adviseur DNR 2005 (Dutch only) (0.1 MB .pdf)
• Schiphol aanvullende voorwaarden bij DNR 2005, VW-8003, mei 2008 (Dutch only) (0.1 MB .pdf)
• General Terms and Conditions of Purchase, march 2015 (0.2 MB .pdf)

• Gids Proportionaliteit (Dutch only) (14.7 MB .pdf)
• Schiphol Group Supplier Code (0.1 MB .pdf)

Legislation

• Wet Keten Aansprakelijkheid (WKA) (in Dutch)
• Wet Inleen Aansprakelijkheid (WIA) (in Dutch)

Schiphol regulations

• Read the Schipholregulations

Complaints hotline tender procedures

• Read the complaints procedure