Privacystatement Schiphol App

Ieder apparaat heeft een zogenaamd device-ID. Dat is een uniek kenmerk van jouw telefoon, laptop of ander device.

Kom jij op Schiphol, dan maakt de Schiphol App contact met de wifispots op de luchthaven . Daarbij wordt alleen het device-ID met Schiphol gedeeld. Dit zorgt ervoor dat jij in staat bent op de plattegrond van Schiphol precies te volgen waar jij bent. Wij slaan jouw device-ID niet op. Zodra jij Schiphol verlaat, hebben wij dus niet meer de beschikking over jouw device-ID.

Wij bieden daarnaast verschillende diensten aan via de Schiphol App, die ook via de website van Schiphol toegankelijk zijn. Zo kun jij in onze app parkeerplekken reserveren en een Shopping @Schiphol-voucher bestellen. Wil jij meer weten over de persoonsgegevens die wij in dat kader verwerken? Klik dan hier.

Locatie gegevensgebruik

De Schiphol app vraagt toestemming om je locatiegegevens te gebruiken. Voor alle doeleinden is dit optioneel en het is niet vereist om de app te gebruiken. Bij het vragen van toestemming kan je ervoor kiezen om slechts een geschatte locatietoestemming of een exacte locatietoestemming te verlenen. Voor alle doeleinden gebruikt de app je locatie alleen op het apparaat zelf en slaat deze niet op.

Geschat locatiegebruik

De verkregen geschatte locatie wordt op de kaart weergegeven en kan je een idee geven van je locatie op Schiphol, hoewel deze niet beslist accuraat is. Voor de kaart gebruikt de app alleen je locatie wanneer de app zelf in gebruik is.

Exact locatiegebruik

De verkregen exacte locatie wordt als exacte locatie op de kaart weergegeven, zodat je jou weg op Schiphol kunt vinden. Voor de kaart gebruikt de app alleen je locatie wanneer de app zelf in gebruik is.

Locatie-achtergrondgebruik

In het vlucht reisschema is de mogelijkheid opgenomen om je op de hoogte te stellen van relevante informatie wanneer je op Schiphol aankomt. Hiervoor wordt de toestemming gevraagd om je exacte locatie te gebruiken en daarnaast de toestemming om je locatiegegevens op de achtergrond te gebruiken. Met deze gegevens kan de Schiphol app bepalen wanneer je op Schiphol aankomt en je daarop passend informeren.

Schiphol verwerkt persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Unie. Het kan zijn dat Schiphol een verwerker inschakelt die IT-diensten levert waarbij gegevens worden verwerkt vanuit een land buiten de Europese Unie, zoals de Verenigde Staten of India. We doen dat uitsluitend op een wijze die in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Inzage, wijziging en verwijdering van jouw persoonsgegevens
Jij hebt het recht te weten welke persoonsgegevens Schiphol over jou verwerkt. Als blijkt dat jouw persoonsgegevens niet kloppen, kan je ons vragen jouw gegevens te wijzigen. Je kan ons ook verzoeken persoonsgegevens te verwijderen en het gebruik daarvan te stoppen.

Bezwaar maken
Naast een verzoek om verwijdering of beperking van de verwerking, kan jij ook bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens door Schiphol. Dit kan in de eerste plaats als jij het er niet mee eens bent dat Schiphol jouw persoonsgegevens gebruikt voor direct marketing (bijvoorbeeld door te profileren).

In de tweede plaats kan jij bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens vanwege jouw specifieke situatie. Als je bezwaar maakt, stoppen of beperken we in beginsel de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk. Als jouw bezwaar wordt gehonoreerd, stoppen of beperken we de verwerking definitief.

Jouw verzoek en onze reactie
Heb je een vraag, een verzoek of wil je bezwaar maken? Mail dan naar onze DPO (Data Protection Officer) via dpo@schiphol.nl. Wij doen ons best op tijd op jouw verzoek te reageren.

Wie is verwerkingsverantwoordelijke?
Dit privacystatement is van Schiphol Nederland B.V. Onze contactgegevens:

Schiphol Nederland B.V.
Postbus 7501
1118 ZG Schiphol

Contact opnemen met onze DPO?
Heb jij vragen of verzoeken met betrekking tot jouw gegevens? Mail dan naar de DPO via dpo@schiphol.nl of stuur een brief naar ons postadres, ter attentie van de Data Protection Officer. Geef bij je verzoek jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer door.

Als jij niet tevreden bent over de manier waarop wij omgaan met jouw privacy of de afhandeling van jouw verzoek of bezwaar, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Indien nodig, updaten wij dit privacystatement. Dit kan het gevolg zijn van gewijzigd beleid, van wijzigingen in de gegevensverwerkingen of in de systemen waarmee wij gegevens verwerken.