Chief Operations Officer : Birgit Otto

Birgit Otto - Chief Operations Officer (COO) Schiphol

'We willen reizigers en luchtvaartmaatschappijen nú de beste ervaring geven. Maar we kijken ook vooruit: hoe kunnen we hen morgen nog beter van dienst zijn? We zijn altijd bezig met 'perform today and create tomorrow'. Met alle verschillende onderwerpen die daarbij spelen en stakeholders die daarbij betrokken zijn. Schiphol is dynamisch. Dat was vijftien jaar geleden al zo toen ik bij Schiphol begon. Er was verandering op komst: meer focus op klanten. Die beweging, daar ging het mij om. En nog steeds. Vliegen is emotie, ook als ik zelf reis. Het maakt niet uit waar naartoe! Ik vind het fantastisch om vanaf Schiphol te vertrekken en op reis nieuwe mensen te ontmoeten.'

Birgit Otto

(1963, Nederlandse nationaliteit)

Lid Directie/COO sinds 1 september 2014

Tweede termijn loopt af op 31 augustus 2022

  • Lid Raad van Commissarissen Eindhoven Airport N.V.
  • Voorzitter Stuurgroep Beveiliging en Publieke Veiligheid Schiphol Group
  • Voorzitter Veiligheidsplatform Schiphol