Veelgestelde vragen
Hoe vraag ik een (nieuwe) Schipholpas aan en wat moet ik meenemen?
Hoe verleng ik mijn Schipholpas?
Hoe lang is de Schipholpas geldig?
De Schipholpas wordt uitgegeven voor de duur van de werkzaamheden, en is maximaal 5 jaar geldig. De Schipholpas voor uitzendkrachten is maximaal 6 maanden geldig.
Waar haal ik een Schipholpas of Dagpas op?
Wat moet ik doen als ik van werkgever verander?
Gaat u in beschermd gebied werken, vraag dan een nieuwe Verklaring van Geen Bezwaar aan bij de Koninklijke Marechaussee. Dit kan via telefoonnummer 020-603 8821, of via de website van de AIVD.
Ga naar het Badge Center en neem de volgende items mee:
- een volledig ingevuld aanvraagformulier voor een Schipholpas dat ondertekend is door een handtekeninggemachtigde van uw nieuwe werkgever en eventueel de functioneel noodzakelijke opdrachtgever. Let op: de functie van de pashouder moet overeenkomen met een functie die is aangegeven op de functiematrix van de desbetreffende werkgever/opdrachtgever.
- een geldig legitimatiebewijs in de vorm van een paspoort of nationale identiteitskaart. Let op: een rijbewijs is op Schiphol geen geldig legitimatiebewijs! Heeft u een niet-Nederlandse nationaliteit, dan moet u naast uw paspoort ook een geldige verblijfsvergunning meenemen.
- Neem ook uw oude Schipholpas mee.
Hoe kan ik een tweede en eventueel derde werkgever/opdrachtgever op mijn bestaande pas laten zetten?
Vul eerst het aanvraagformulier voor de Schipholpas volledig in, en laat het ondertekenen door een handtekeninggemachtigde van uw tweede werkgever/opdrachtgever.
Afhankelijk van de functie, wordt gekeken of er nog een Security Awareness Test en/of Airside Safety Test moet worden afgelegd. Neem hierover contact op met uw tweede werkgever.
Ga naar het Badge Center om de tweede werkgever/opdrachtgever te laten toevoegen op uw pas. Neem het volgende mee (verplicht):
- uw huidige Schipholpas;
- het originele, correct en volledig ingevulde, niet bekraste (ook geen correctiemiddelen), en ondertekende aanvraagformulier van uw tweede werkgever;
- een legitimatiebewijs (paspoort of een nationale identiteitskaart. Bij een niet-Nederlandse nationaliteit heeft u een geldig paspoort in combinatie met een geldig verblijfsdocument nodig).
Wat moet ik doen met mijn Schipholpas als ik uit dienst treed?
U levert de Schipholpas bij voorkeur persoonlijk in bij het Badge Center. U krijgt dan een bewijs van ontvangst mee voor uw werkgever. U kunt ervoor kiezen de pas op te sturen per post of door iemand anders te laten inleveren, maar in dat geval ontvangt u geen ontvangstbewijs. Dit kan een nadeel zijn als later onduidelijkheid ontstaat over de vraag of u wel of niet uw pas heeft ingeleverd.
Wat moet ik doen bij een gestolen/verloren Schipholpas/Parkeerpas?
Het is belangrijk snel actie te ondernemen. Doe het volgende:
- Bel het Badge Center op 020 60126 26 tijdens kantooruren of Duty Manager Security op 020 601 30 00 buiten kantoortijd en laat uw pas direct blokkeren.
- Stel uw werkgever bij de eerst volgende mogelijkheid binnen kantoortijd op de hoogte.
- Meldt u bij de receptie van het Badge Center, met paspoort of nationale identiteitskaart. Er wordt een nieuwe pas voor u gemaakt. Er moeten administratieve kosten worden betaald.
Het bedrag is 50,- - Heeft u een Schipholpas? Dan moet u aangifte van vermissing doen bij de politiepost op Schiphol Plaza, voordat u een nieuwe pas kunt krijgen. (als u een witte pas heeft hoeft dit niet.)
- Uw heeft een origineel, volledig en correct ingevuld, niet bekrast (ook geen correctiemiddelen) aanvraag formulier Schipholpas nodig.
NB: Bij elke vermiste of gestolen pas worden u administratiekosten in rekening gebracht
Mijn Schipholpas is ingenomen; wat moet ik doen om mijn pas terug te krijgen?
Indien uw Schipholpas wordt ingenomen door een functionaris van de luchthaven krijgt u die niet meteen terug. U dient contact op te nemen met uw werkgever. De Security Advisor van de luchthaven Schiphol neemt contact op met uw werkgever. Door middel van een administratieve afhandeling of een zitting van de sanctioneringscommissie wordt het handhavingsbeleid gevolgd.
Hoe vraag ik een Parkeerpas aan?
U vraagt een Parkeerpas aan door middel van een volledig ingevuld aanvraagformulier Schipholpas, dat is ondertekend door de werkgever en eventueel een functioneel noodzakelijke opdrachtgever. Bij het afhalen is een legitimatiebewijs verplicht (rijbewijs telt niet als legitimatie). Heeft u al een pas (Schipholpas, Parkeerpas of Bedrijfspas) neem deze dan mee.
Waar haal ik de bezoekerspas op?
- Bij het Centraal Uitgifte Punt (CUIP), dat zich bevindt tussen vertrekhal 2 en 3. De CUIP-balie is geopend van maandag t/m vrijdag van 07.00 tot 17.00 uur.
- Bij de doorlaatposten 43, 60 en 90. Deze zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend.
Bij de doorlaatposten 43, 60 en 90. Deze zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend.
Aanvragen Voertuigpas
Aan welke eisen moet ik voldoen om een Voertuigpas te krijgen?
- U moet kunnen aantonen dat een Voertuigpas voor u nut en noodzaak heeft.
- U moet in het bezit zijn van een Schipholpas met de bevoegdheid om op de randwegen te komen.
- Uw voertuig moet voorzien zijn van een permanent bedrijfslogo van minimaal 30 bij 50 centimeter aan beide zijden van uw voertuig.
Bij welke afdeling kan ik mijn voertuig aanmelden om toegang te krijgen tot de randwegen?
Indien u in het bezit bent van een Schipholpas met de bevoegdheid om op de randwegen te komen, is het mogelijk om met het aanvraagformulier Schiphol(dag)pas voor Voertuigen uw voertuig aan te melden. Dit kan per post. Verder kunt u het aanvraagformulier in de zwarte brievenbus in de hal van het Badge Center in Triport 2 op de 2e verdieping deponeren. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Voertuigregistratie via telefoon +31 (0)20 601 4575.
Waar vind ik de voertuigdoorlaatposten en wanneer zijn die geopend?
Er zijn drie algemene voertuigdoorlaatposten: doorlaatpost 43, 60 en 90. Alle doorlaatposten zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Voertuigenregistratie via telefoon +31 (0)20 601 4575.
Voor bedrijven
Wat zijn functioneel noodzakelijke opdrachtgevers?
Functionele noodzakelijkheid wil zeggen dat het bedrijf een toegevoegde waarde levert aan de primaire of secundaire processen binnen het beschermde gebied van de luchthaven. Hieronder verstaan we luchtvaart- en vrachtmaatschappijen, afhandelaren, concessionarissen en overheidsorganen die een accountmanager binnen Schiphol Group hebben. Natuurlijk is ook Schiphol Group zelf een functioneel noodzakelijk bedrijf.
Alleen deze bedrijven kunnen fungeren als opdrachtgever voor het aanvragen van Schipholpassen. Dit betekent dus ook dat zij moeten meetekenen op het aanvraagformulier Schipholpas.
Wat moet ik doen als ik van opdrachtgever verander?
Indien u van opdrachtgever veranderd moet u dit schriftelijk via een nieuw registratieformulier doorgeven aan de afdeling Policy & Accountmanagement. Na verwerking hiervan moeten alle werknemers hun Schipholpas laten omzetten, door met een nieuw ingevuld en ondertekend aanvraagformulier Schipholpas langs te gaan bij het Badge Center.
Het opgeven van een nieuwe opdrachtgever mag ook per e-mail, zolang deze maar van een handtekeninggemachtigde afkomstig is.
Hoe registreer ik mijn bedrijf voor het aanvragen van Schipholpassen?
Hoe wijzig ik mijn bedrijfsnaam, adresgegevens of huidige handtekeninggemachtigden?
Door middel van het registratieformulier kunt u wijzigingen in de bedrijfsgegevens aan de afdeling Policy & Accountmanagement doorgeven. U wordt verzocht dit formulier geheel correct en leesbaar in te vullen en te voorzien van de benodigde handtekeningen. In een begeleidende brief vermeld u welke wijziging het betreft.
Het registratieformulier (pdf)
Wat is een bedrijfsprofiel?
Dit is een overzicht van de binnen uw organisatie aangegeven functies en de gebiedsautorisaties die nodig zijn voor het uitoefenen van die functies.
Hoe wijzig ik een bedrijfsprofiel?
Voor het toevoegen van functies en de daarbij behorende gebieden op het bestaande bedrijfsprofiel, wendt u zich tot uw functioneel noodzakelijke opdrachtgever, of indien van toepassing tot uw accountmanager bij Amsterdam Airport Schiphol.
Wat moet ik doen als mijn bedrijf als tweede of derde op een Schipholpas vermeld moet worden?
Vul eerst het aanvraagformulier voor de Schipholpas volledig in, en laat het ondertekenen door een handtekeninggemachtigde van uw bedrijf en/of opdrachtgever.
Gaat uw werknemer in beschermd gebied werken? Dan moet u voor hem of haar opnieuw een Verklaring van Geen Bezwaar van de Koninklijke Marechaussee aanvragen.
Afhankelijk van de functie, wordt gekeken of er nog een Security Awareness en/of Airside Safety Test moet worden afgelegd. Licht uw werknemer hierover in.
Uw werknemer gaat naar het Badge Center om de tweede werkgever/opdrachtgever te laten toevoegen op zijn/haar pas. Hij of zij moet het volgende meenemen (verplicht):
- zijn/haar huidige Schipholpas
- het correcte en volledig ingevulde en ondertekende aanvraagformulier Schipholpas
- een legitimatiebewijs (paspoort of een nationale identiteitskaart. Bij een niet-Nederlandse nationaliteit is een geldig paspoort in combinatie met een geldig verblijfsdocument nodig)
De irisfoto
Wat is een irisfoto?
De iriscamera maakt een digitale zwart-wit foto van de iris. Daarbij maakt de camera gebruik van rood licht. De iris wordt in elektronische vorm op de pas geplaatst. De iris is, net als uw vingerafdruk, uniek. De foto van de iris is niet zichtbaar en wordt alleen op de pas zelf opgeslagen. Dus niet in een computersysteem. De linker en rechter iris zijn totaal verschillend, vandaar dat het gekozen oog als geheugensteun achter op de kaart is afgedrukt.
Waarom moet ik de lenzen uit doen of de bril afzetten bij het Badge Center?
Dan kan er een optimale foto gemaakt worden van de iris. Bij het passeren van de personeelsdoorgangen kunnen lenzen (behalve kleurlenzen) gewoon in- en de bril opgehouden worden.
Is het maken van een irisfoto gevaarlijk?
Irisherkenning is onschadelijk voor de gezondheid. De iriscamera maakt een digitale zwart-wit foto van de iris. Daarbij maakt de camera gebruik van rood licht. Er is geen sprake van gevaar voor de gezondheid, alle onderzoeksinstituten over de wereld die daar onderzoek naar hebben gedaan hebben dat bevestigd. In Nederland heeft TNO een dergelijk onderzoek uitgevoerd met als uitkomst dat het gebruik van de camera’s veilig is voor het oog en de gezondheid. Ook bril- en contactlensdragers en personen die oogcorrecties hebben ondergaan kunnen probleemloos een irisfoto laten maken.
Doorgangen
Waarom past Schiphol irisherkenning toe bij passen voor beschermd gebied?
Bij passen voor beschermd gebied is voor irisherkenning als techniek gekozen, omdat irisherkenning uit diverse onderzoeken naar voren komt als de betrouwbaarste techniek. Ook qua snelheid, bedieningsgemak en hygiëne blijkt deze techniek de beste te zijn. Schiphol was de eerste luchthaven die deze techniek op zo een grote schaal toepaste voor personeel.
Hoe werkt irisherkenning?
Irisherkenning bij de doorlaatpost gebeurt door het ter plekke ‘inlezen’ van de iris. Die foto wordt vergeleken met de irisfoto op de Schipholpas. Indien beide overeenkomen, mag de werknemer door, onder voorwaarde dat ook de andere gegevens op de pas kloppen
Hoe werkt de sluis van een personeelsdoorgang?
Een voorbeeld is een personeelsdoorgang naar de lounges. De doorgang bestaat uit een ronde sluis met aan twee kanten een deur; een deur om de sluis in te komen en een deur naar beschermd gebied. De werknemer biedt zijn pas aan. De eerste deur gaat open, de werknemer stapt naar binnen, waarna deze deur sluit. In de doorgang kijkt de werknemer in een camera. De iris wordt dan vergeleken met de irisfoto op de pas. Als deze en de overige gegevens op de pas overeenkomen, gaat de tweede deur open en komt de werknemer in beschermd gebied. Komt de iris niet overeen, dan krijgt de werknemer geen toegang en stapt uit via de ingang.
Wat houdt 100%-controle in?
Sinds 1 juli 2008 is op Amsterdam Airport Schiphol de 100%-controle van kracht. Doel van deze maatregel is ervoor te zorgen dat passagiers na de security-controle alleen nog maar in aanraking komen met personen, meegebrachte goederen en voertuigen die 100% gecontroleerd zijn. Bij alle doorlaatposten naar beschermd gebied wordt gebruik gemaakt van biometrie, metaaldetectiepoorten en X-rays. De luchthaven neemt de maatregel om aan de Europese wet- en regelgeving te blijven voldoen.
Wet Bescherming Persoonsgegevens
Worden de gegevens vertrouwelijk behandeld?
Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Aan alle eisen uit die wet zal worden voldaan om de privacy te waarborgen. De irisfoto wordt uitsluitend opgeslagen in de pas, dus niet in een database of een computersysteem.
Koninklijke Marechaussee
Wat is de functie van de Koninklijke Marechaussee in het Badge Center?
- De Koninklijke Marechaussee controleert de bescheiden (paspoort, Identiteitskaart, verblijfsvergunning, Verklaring van Geen Bezwaar) van de werknemer.
- De Koninklijke Marechaussee checkt of de werknemer dezelfde is als in het identiteitsbewijs staat en controleert het identiteitsbewijs op echtheid.
- De Koninklijke Marechaussee checkt of de werknemer tussen datum van afgifte Verklaring van Geen Bezwaar en het moment dat hij voor de balie staat geen ‘verkeerde’ dingen heeft gedaan.
Meer vragen?
Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen over dit onderwerp, dan kunt u bellen met het Badge Center op 020 601 26 26.