Om u zo goed mogelijk te helpen gebruikt schiphol.nl cookies

Suggesties & Klachten

Wij horen graag van de gebruikers van onze passen of alles goed verloopt. Wellicht heeft u suggesties die kunnen bijdragen aan een verdere verbetering van de processen binnen het Badge Center, de CUIP of een van de Doorlaatposten.

Zijn zaken niet verlopen zoals u graag gezien zou hebben of heeft u klachten over het aanvragen van een Schiphol(dag)pas Personen,  Schiphol Bezoekerspas Personen of een Schiphol(dag)pas Voertuig, stuur dan een mail naar de afdeling Badge Center Regie van Schiphol Group.  Geef daarbij zo precies mogelijk aan waar het om gaat.

Suggesties en klachten kunt u mailen naar bc_regie@schiphol.nl. De afdeling Badge Center Regie neemt u suggestie/klacht in behandeling en zal binnen vijf werkdagen uw mail beantwoorden.

Voor suggesties/klachten van algemene aard, dus niet bestemd voor het Badge Center, kunt u terecht bij het Customer Contact Center.