Om u zo goed mogelijk te helpen gebruikt schiphol.nl cookies

Förlorat bagage

Har du tappat bort dina väskor? Har din resväska kommit bort under resan? Detta kan vara väldigt frustrerande. Som tur är så tar vi på Amsterdam-Schiphol flygplats hand om alla resväskor, bagar och andra föremål som har tappats bort eller kommit bort under resans gång. Vi förvarar dem sedan på en säker plats tills du kommer och hämtar upp dem. 

Förlorat bagage innan passkontrollen
Om du har tappat bort ditt bagage innan du gått igenom passkontrollen så måste du anmäla detta i en av informationsdiskarna i vänthallarna eller i avgångs- eller ankomsthallarna. Berätta vad det är du tappat bort. Om det föremål du tappat bort har hittats av någon och lämnats in till oss så kommer vi att förvara det åt dig tills du meddelar oss vad du vill göra med föremålet. Du kan även fylla i hittegodsformuläret (formuläret är på engelska). Med hjälp av den information du fyller i kan vi ta reda på om det borttappade föremålet har lämnats in till oss eller inte.

Förlorat bagage innanför passkontrollen
Om du har tappat bort ditt handbagage eller saker som du köpt innanför biljett- och passkontrollen precis efter att du har kommit till Schiphol, eller precis innan ditt flygs avgång, så måste du kontakta vårt kundkontaktcentrum Customer Contact Centre (kontaktformulär på engelska)