Hulp voor gehandicapten
Amsterdam Airport Schiphol is een van de meest toegankelijke luchthavens. Daarom bieden wij diverse diensten aan die uw bezoek aan de luchthaven zo prettig mogelijk maken. Zo zijn er gratis rolstoelen. En begeleiden wij u, als u dat nodig heeft. Ook hebben wij ringleidingen aangelegd om onze berichtgevingen goed hoorbaar te maken
Gratis rolstoelen
Omdat Amsterdam Airport Schiphol voor iedereen goed toegankelijk moet zijn, stellen wij gratis rolstoelen beschikbaar. De gele Schiphol-rolstoelen vindt u bij de Parkeergarages P1, P2 en in Schiphol Plaza. Voor het gebruik van de rolstoel heeft u slechts een twee euro muntstuk nodig. Deze krijgt u retour bij het terugbrengen.
Voor doven en slechthorenden
In de terminal zijn voor doven en slechthorenden hearingloops aangebracht. Deze vindt u bij de inlichtingenbalies, transferbalies en in de zitgebieden in Lounge Centraal. Zet voor gebruik uw gehoorapparaat op de T-stand.
Speciale parkeerplaatsen
Op P1, P2, P3 en in Excellence Parking zijn speciale parkeerplaatsen voor auto's met een ontheffing. Deze plaatsen zijn aangegeven met het internationale symbool voor gehandicapten. Op verzoek rijdt er gratis een aangepaste bus voor rolstoelgebruikers tussen P3 en het vliegveld. Bel hiervoor minimaal 24 uur van tevoren met Axxicom Airport Caddy (AAC) Schiphol Service: + 31(0)20 405 79 00.
NS hulp voor gehandicapten
Op het NS-station Schiphol is een lift om u van het perron naar de luchthaven te brengen en vice versa. Bel de Nederlandse Spoorwegen voor hulp op de stations van vertrek en aankomst,
telefoonnummer + 31(0)30 235 7822. Of kijk op de NS-website.
Begeleiding voor passagiers op de luchthaven
Kost het lopen u veel moeite? Bent u slechtziend? Of zit u in een rolstoel? Het personeel van Axxicom Airport Caddy (AAC) begeleidt u vanaf de parkeerplaats naar uw vliegtuig en bij aankomst andersom. De service is alleen voor passagiers.
Heeft u assistentie nodig?
Laat dit dan op tijd weten. Maak bij het boeken van uw vlucht uw wensen kenbaar aan uw reisagent of aan de luchtvaartmaatschappij. U kunt de diensten ook eenvoudig en direct boeken op de pagina 'reserveer begeleiding'.
In alle gevallen zorgt AxxicomAirportCaddy er dan voor dat u de juiste assistentie op de juiste locatie en de juiste tijd krijgt. Dit gaat in nauw overleg met de luchtvaartmaatschappij(en) waarmee u vliegt.
