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Bagagli smarriti

Ha smarrito il Suo bagaglio? Non trova più una valigia? È una situazione fastidiosa. Per fortuna Schiphol conserva tutte le valige, le borse e gli altri oggetti smarriti e ritrovati in un luogo sicuro fino a quando Lei le va a prelevare.

Bagagli smarriti prima del controllo passaporti
Ha smarrito il Suo bagaglio prima del check-in? In questo caso potrà rivolgersi a un banco informazioni nelle Lounge e al piano delle Partenze e degli Arrivi. Dichiari ciò che ha perso. Se le valige o gli altri bagagli che ha smarrito sono stati ritrovati e consegnati, li conserviamo per Lei. Potrà inoltre utilizzare lo speciale modulo lost & found (in inglese). Con i Suoi dati possiamo rintracciare l’oggetto nel caso in cui ci sia stato consegnato.

Bagagli smarriti dopo il controllo passaporti
Ha smarrito il Suo bagaglio a mano o uno dei Suoi acquisti dopo il controllo dei passaporti e dei biglietti? In questo caso potrà mettersi in contatto con il Customer Contact Center (modulo per i contatti in inglese). Questo vale sia prima della partenza, sia all’arrivo in aeroporto.