B2B
> Marketing Research
Marketing Research
Wie zijn wij
Onze afdeling is verantwoordelijk voor marktonderzoek dat op de luchthaven plaatsvindt.
lees verderCustomer profiling
Met de Airport I.Q. Monitor biedt Schiphol Group u een uitgekiend instrument voor het meten en het borgen van customer satisfaction.
lees verderTarget & Trace
Meten is weten. En weten gaat vooraf aan verandering. Daarom heeft Schiphol Group het Target & Trace-programma ontwikkeld.
lees verderThird party quality
De Airport I.Q. Monitor biedt goede mogelijkheden voor toepassing in Service Level Agreements (SLA’s).
lees verderPerception management
De kwaliteit van een luchthaven wordt vastgesteld aan de hand van de perceptie van de passagier.
lees verder